Лучший сити-отель 5*

В данной номинации оцениваются отели, расположенные в деловом центре города. Предполагается пешеходная доступность по времени не более 10 минут до городского транспорта, наличие развитой социально-бытовой инфраструктуры и нахождение отеля в черте города. Удобный подъезд и транспортное сообщение, расположение вблизи основных транспортных артерий.

Критерии для выбора номинации:

Наличие свидетельства о присвоении категории
Расположение в деловом центре города
Наличие номеров различных категорий, начиная с категории «стандарт» и выше
Наличие номеров высшей категории не менее 5% от всего номерного фонда
Доступ к интернету на всей территории отеля
Наличие конференц-залов (не менее 2-х)
Наличие оборудования для конференц-залов
Наличие комнаты для переговоров
Наличие business room
Консьерж-сервис: услуги по бронированию авиа- и ж/д билетов, билетов в театр, экскурсий
Услуги прачечной
Возможность перемещения и проживания для людей с ограниченными возможностями
Наличие функционального мини-бара/холодильника в номерах всех категорий
Наличие специально выделенного рабочего места в каждом номере: рабочий стол или выделенное пространство на столешнице размером не менее 0,4 кв. м, настольная лампа, обеспечивающая достаточное освещение, стул, электрическая розетка в пределах досягаемости у рабочего стола и у изголовья кровати (не более 1 метра), корзина для бумажного мусора.
Наличие гостевых лифтов (2 и более)
Наличие телефона в номере для связи с персоналом
Наличие в ванной комнате кнопки вызова персонала или телефона
Программы лояльности для гостей
Наличие ресторана и других точек питания
Наличие круглосуточной точки питания
Услуги room service
Услуги трансфера
Наличие парковки
Услуги по аренде автомобиля
Услуги водителя со знанием иностранного языка
Аренда ноутбука
Наличие номеров для аллергиков
Возможность полного затемнения номера (blackout)
Услуги синхронного перевода
Круглосуточное обслуживание номеров
Услуги подноса багажа
Предоставление услуги экспресс-химчистки за 4 часа
Предоставление услуги глажки за 1 час
Наличие спутникового телевидения с каналами разных стран
Наличие сейфа в каждом номере, в который помещается ноутбук
Круглосуточная охрана, наличие видеонаблюдения в общественных зонах и коридорах жилых этажей отеля
Наличие фитнес-центра, бассейна, SPA и Wellness
Наличие в лобби бесплатной газеты для пользования гостей: местные и международные (на иностранном языке) печатные издания
Наличие плана эвакуации из гостевой комнаты при пожаре и чрезвычайных ситуациях
Наличие резервного водоснабжения на случай аварий и/или профилактических работ
Наличие банкомата в гостинице или в пешеходной доступности от средства размещения
Наличие в номере достаточной звукоизоляции, обеспечивающей уровень шума менее 35 ДБ
Наличие камеры хранения багажа
Наличие приточно-вытяжной вентиляции
Наличие климат-контроля в номерах
Наличие служебного (грузового) лифта, используемого исключительно для персонала и доставки багажа
Возможность бронирования номеров с веб-сайта и по телефону минимум на 3-х языках

*Критерии, выделенные жирным, являются обязательными для соответствия номинации, общее совпадение критериев с фактическими данными об отеле - не менее 70%.